Способность к анализу мыслительного процесса является важнейшим отличием между человеком и животными. Она позволяет учиться как на своих, так и на чужих ошибках, изменять привычки и узнавать новое. При этом мы постоянно проецируем собственные настроения и намерения, будучи увереными в собственной объективности, что ограничивает потенциал и возможности вести эффективный диалог с окружающими.
Проекции собственных недостатков на окружающих людей похожи на кривое зеркало. Они создают искаженную социальную карту, которую определяют различные условия. Всего таких карт три:
♦ генетический детерминизм, согласно которому все определяется генами ваших предков;
♦ психический детерминизм имеет в основе теорию, что характер закладывается в раннем детстве родителями;
♦ детерминизм окружающей среды подразумевает, что за ваше текущее положение несет ответственность кто-то из среды вашего обитания.
Эти карты базируются на реактивной модели – то есть на том, что человек запрограммирован определенным образом реагировать на тот или иной раздражитель. Однако, благодаря самосознанию, человек также обладает свободой выбора, которая способна прервать цепочку между раздражителем и реакцией. Именно она содержит качества, отличающие нас от других представителей животного мира – воображение, совесть, волю.
Этот принцип природы человека был открыт психиатром Виктором Франклом, который создал собственную карту и начал на ее основе развивать навык проактивности. Он применяется по отношению к тем, кто готов брать на себя ответственность за происходящее вокруг него.
Проактивное поведение является результатом сознательного выбора.
Противоположностью являются реактивные люди, чье настроение постоянно изменяется в зависимости от внешних факторов – например, погоды или социальной среды. Нельзя сказать, что внешние раздражители не оказывают никакого влияния на проактивного человека, однако его реакция будет базироваться на ценностях, а не чувствах.
Считается, что ценности могут быть трех видов:
♦ опытные – полученные путем экспериментов;
♦ творческие – те, которые мы сами привносим в то, что мы делаем;
♦ отношенческие – те, которые характеризуют нашу реакцию в сложные периоды.
В природе человека заложено стремление действовать, проявлять инициативу. Это действие означает стремление взять ответственность за развитие событий определенным путем. Таким образом, проактивность есть у каждого человека, нужно только стимулировать ее развитие.
Чтобы установить в жизни правильный баланс между ресурсами и результатом, нужно проявлять инициативу. Без нее невозможно добиться успеха и даже овладеть всеми навыками высокоэффективного человека, потому что каждый навык требует от вас ответственности за поступки.
Так как наши действия зависят от парадигмы, их анализ позволяет хорошо разобраться в том, каким картам мы следуем. По фразам, которые мы используем в речи, сразу можно определить, являемся ли мы проактивным или реактивным человеком. Какая из реплик звучит чаще – «Я ничего не могу с этим поделать» или «Я поищу другой вариант»?